通販の良い所
・重いものを届けてくれる(微細なものも)
・実店舗よりも価格が安い
・人に会わなくていい
重いものを届けてくれる(微細なものも)
重いものは、当たり前ですね。
微細なもの。例えばコミック本とか。
以外と1冊でも送料無料だったりします。
実店舗よりも価格が安い
古本をブックオフの100円コーナーで探したりしますが、
最近はネットで同じ本が20円だったりして本当にカルチャーショックでした。。。
新品の家電や細かい事務用品。もう実はネットで買う方が安いのでは?
交通費をかけてお持ち帰りして。。。うーん。メリットがわからなくなってきました。
人に会わなくていい
結果「ネットの方で安く売ってましたよ」などと価格交渉するくらいなら
最初からネットで買っておけば良いや。って。
高飛車なスタッフに遭遇して心底そう思ったりします。
専門用語を連発したり案内が不親切。ひどいです。
ネットの気軽さの方が値段も安いのならなおさら。
接客のあり方。ってものがどういうことなのか。
自分も「通販?」から、
だんだんと気持ちが変わってきました。。。
最近あったこと
接客対応がちょっと鼻につく人が担当になり、
ネットの方が安い商品があって、値引き交渉をしたらば
ポイントがつくからうちと同じかわずかに安いですよ。
と、話をされました(値引きしませんよ。って話になりました)が、
通販でクレジット決済すれば1%つくので、そっちの方がお得。
現金で買うよりもそっちの方が良いな。っていうことに。
わずかな値幅ですけどこちらも交渉しているのだから
それで1円も安くならないのなら気持ちよくない。
多分実店舗での買物の楽しさやメリット。
絶対にあるはずなのですがね。。。